Reto #7: Mejorar nuestra comunicación

¿Te molesta cuando te interrumpen? ¿Te gustaría expresarte mejor? ¿Crees que podrías mejorar tu comunicación de alguna manera? Creo que la mayoría responderíamos sí a estas preguntas. Y para eso, desde muy pequeñitos se nos da la asignatura de “comunicación”. Ah, no, perdón. Eso no existe. Bueno, en honor a la verdad, la educación tradicional ayuda, claro que sí. Pero también es cierto que muchos echamos de menos que se nos haya enseñado a comunicarnos mejor.

Pues bien, el reto de la comunidad EfectiVida para el mes de marzo de 2022 fue precisamente este: mejorar nuestra comunicación. El resultado de la encuesta estuvo muy muy ajustado, y al final ganó una opción propuesta en términos similares por Carol y Davi.

Te cuento.

*Puedes ver la dinámica de los retos, las «normas» básicas, y los retos efectuados hasta ahora aquí.

Cuál fue mi propuesta

En mi caso, esto fue lo que escribí como propuesta personal:

Voy a esforzarme por no interrumpir a nadie cuando esté hablando. Esto va a exigir que espere pacientemente a que los demás terminen. Pero también que escuche atentamente, no solo esperando una micropausa para comenzar yo, sino para entender lo que la otra persona quiere decir. Me gustaría incluso tomarme un tiempo, una vez que la otra persona haya terminado, para decidir qué voy a decir (si es que es necesario). 

🤫🤐

Para dar seguimiento al reto, me voy a crear una nota donde añadiré una x por cada vez que interrumpa a alguien. Así contabilizaré la cantidad de fallos durante el mes. 

❌❌❌❌❌

Parece simple, pero creo que este va a ser un reto de los más duros hasta ahora.

Otras propuestas de la comunidad

La verdad que este reto fue muy compartido. Algunas personas, como Cristina, Stickers Power, U-91 Agente Yandri, Grethel y algunos más se unieron a mi propuesta.

Otros añadieron o modificaron la idea. Por ejemplo, Caty dijo:

Voy a intentar no opinar hasta que no pidan mi opinión… lo voy a pasar fatal 😜. Si no puedo aguantarme les preguntaré directamente si lo que quieren es mi opinión…

Lucarioco especificó el entorno, y me pareció una idea genial. Dijo:

Intentaré guardar silencio en mis consultas médicas hasta que los pacientes hayan agotado todo lo que me quieren explicar (a veces es muy díficil porque me siento tentado a interrumpir para preguntar más detalles, por ejemplo, cuando describen vagamente un síntoma que yo crea que puede ser cardinal en el padecimiento que presentan, y quieren explicar más otros síntomas secundarios). Trataré de hacer las preguntas al final de sus explicaciones. Les contaré por medio de comentarios cada cierto tiempo cómo me va yendo. Gracias una vez más por continuar con este tipo de iniciativas.

Mariene extractó con una propuesta clarísima: “Hablaré menos. Escucharé más”.

Una propuesta muy interesante también fue de Davinia. Ella dijo:

Hola! Yo haré un popurrí de lo que proponen por aquí, añadiendo una cosita. A veces solemos, al menos a mi me pasa,  cuando alguien cuenta su historia, algo que le pasó, o le duele algo, etc…, la inercia es decir pues a mi también me pasó o algo parecido. Sin embargo es bueno tener en cuenta que es el momento de la persona. Que ella fue quien quiso contarnos esa anécdota, así que es bueno dejar que la cuente y no es necesario tener que decir: pues a mi también me pasó! O incluso: y lo mío fue peor que lo tuyo o mejor, etc… Esto sobra. Llevo tiempo trabajando en ello pero siempre se puede mejorar.

Su idea generó algunas observaciones más al respecto, pues tocó temas sensibles.

Por último, Carol, que había propuesto la idea original, dijo:

Sumando a lo que ustedes mencionan intentaré mejorar mi Comunicación intentando sea efectiva ,Claro para ello se requiere que :

*Escuché primero 

*Mantenerme en silencio 

*Lenguaje corporal con atención (Considero primordial)

*Aplicar Parafraseo (cuando sea necesario)

*Retroalimentar en positivo (Dar mi opinión si me la piden en forma positiva)

Será bastante trabajo…y como Jair llevaré un control atraves de notas keep para llevar registro de mi avance , es decir , de cada que acierte con mi Comunicación…para mantenerme motivada

Durante el mes, varios participantes resaltaron que el reto les había hecho mucho más conscientes de su forma de comunicar. También se señaló la importancia de no interrumpir, también con el lenguaje corporal.

¿Cómo me fue con el reto?

Lo primero que tengo que destacar es que fue un reto realmente complicado. Al mismo tiempo, tuvo un efecto práctico muy inmediato. Es raro, porque se da una interesante mezcla entre mínimo esfuerzo, plena consciencia, pero difícil al mismo tiempo.

Aquí tienes las notas que hice con las interrupciones “cometidas”.

1 de marzo
xx
2 de marzo
xxx
3 de marzo
xxXxx
4 de marzo
X
5 de marzo
XX
6 de marzo
X
7 de marzo (estoy solo de viaje y hablo muy poco con otras personas)
8 de marzo (sufro varias interrupciones de otras personas. Ahora soy más consciente)
9 de marzo
XXX (hice varias interrupciones en una conversación muy importante; no supe controlarme; lo bueno es que fui consciente y que hay margen de mejora)
10 de marzo (buen trabajo; creo que no interrumpí a nadie)
11 de marzo
X
12 de marzo
XXX (la conversaciones son intensas y sufro bastantes más interrupciones de las que causo)
13 de marzo
14 de marzo
15 de marzo
XX
16 de marzo
XXXX
17 de marzo
XX
18 de marzo
19 de marzo
20 de marzo
Observo en algunas conversaciones cómo se interrumpen constantemente
21 de marzo
X
22 de marzo
23 de marzo
(Parece que voy controlando más, aunque también sospecho que la atención que le prestaba a las notificaciones está apagándose)
24 de marzo
XX
25 de marzo
26 de marzo
XXXX (una fiesta con mucha gente; muchas interrupciones breves, y varias importantes)
27 de marzo
28 de marzo
29 de marzo
X (sin querer; hablamos 2 a la vez)
30 de marzo
31 de marzo

Al principio reseñaba como x minúscula las interrupciones leves. Todas han sido aportaciones rápidas, no interrupciones a una explicación. (Al final solo anoté las X grandes)

Hubo varias interrupciones por llegar a una conclusión antes de tiempo y encima fallar.

También hubo varias interrupciones por algo de retardo al usar medios virtuales (parece que es más fácil caer en este error en entornos digitales en directo).

Viendo el reto en restrospectiva, creo que me ayudó bastante a interrumpir menos. De hecho, se puede ver mejoría en la cantidad de equis. También pude ver cuáles son los puntos débiles, como la comunicación por medios electrónicos, o las conversaciones de mayor importancia. Un punto extra es que también fui consciente de las interrupciones de otros (constantes, innecesarias y muy molestas).

¿Seguiré con esta rutina?

Sí. La idea es seguir siendo consciente para no interrumpir. Creo que la mejora se puede sostener en el tiempo, aunque el nivel de atención baje. Obviamente, no llevaré un control tan exhaustivo como durante el reto.

Un punto a mi favor es grabar el podcast. Ahí puedo desahogarme sin que nadie pueda interrumpir, jeje.

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*Imagen de cabecera: Pezibear en Pixabay